Envíos y Devoluciones
📦 Envíos discretos y rápidos
En CultivoOculto nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar una entrega segura y rápida.
Todos nuestros pedidos se envían en 24/48 horas dentro de la península, siempre que no haya incidencias externas.
Los productos se embalan en cajas de cartón duro, selladas y envueltas en papel, sin ninguna referencia visible al contenido.
El mensajero no conoce el contenido del paquete ni aparece ninguna información en el exterior que revele su procedencia.
Las cajas son espaciosas y los productos frágiles se embalan cuidadosamente para evitar cualquier daño.
Además, el remitente está oculto para garantizar la máxima discreción.
🚚 Gastos y condiciones de envío
- 📍 Coste de envío en península: 3,50 €.
- 🎁 Envío gratuito para pedidos superiores a 29 €.
- 💶 El pago contra reembolso tiene un recargo de 2,50 € por gestión.
🔁 Devoluciones
En CultivoOculto aceptamos devoluciones siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
- El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
- La solicitud debe realizarse dentro del plazo indicado en nuestras condiciones de venta.
Una vez recibida y revisada la devolución, realizaremos el reembolso según la forma de pago utilizada.
No nos hacemos responsables de los daños producidos por el transporte, pero si el producto llegara deteriorado, gestionaremos la reclamación ante la empresa de mensajería para proteger tus derechos como cliente.