¿Es seguro comprar en CultivoCulto.com?
Sí, es totalmente seguro acceder, navegar y comprar en CultivoCulto.com. Contamos con certificado SSL, sistema de pago seguro 3D Secure y pasarela bancaria Redsys.
¿Cuántos años de experiencia tienen?
Actualmente tenemos 10 años desde que abrimos CultivoCulto.com, aunque llevamos más de 25 años cultivando.
¿Aceptáis devoluciones?
Por supuesto que sí, siempre y cuando se cumplan los requisitos indicados en nuestra política de devoluciones.
¿Qué opciones de pago tengo?
Aceptamos pago contra reembolso, tarjeta bancaria, crédito, Bizum, transferencia bancaria e ingreso en cuenta.
¿Los envíos son 24 – 48 horas?
Sí, dependiendo del día y hora del pedido. Por ejemplo, no es lo mismo realizarlo un lunes que un viernes. Enviamos con Nacex para mayor rapidez y fiabilidad.
¿Tenéis atención telefónica al cliente?
Sí, disponemos de atención tanto telefónica como por WhatsApp para resolver todas tus dudas.
¿Cómo vienen preparados los paquetes de envío?
Todos los envíos son totalmente discretos y vienen bien protegidos para evitar daños durante el transporte.
Si quiero un artículo pero no lo encuentro, ¿qué puedo hacer?
Escríbenos con los datos del producto que buscas y nosotros lo localizamos por ti.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío varían según el artículo, pero ofrecemos envío gratuito desde 40 €.
¿Los productos que venden son seguros y de calidad?
Todos nuestros productos son 100% originales y de máxima calidad. No trabajamos con imitaciones chinas.
¿Qué tal es el servicio postventa?
Ofrecemos un servicio postventa excelente, con atención personalizada y rápida gestión.
¿Hacéis envíos de sustratos?
Sí, realizamos envíos de sustratos. Contáctanos para más información según tu zona.
¿Son de calidad las semillas? ¿Y el granel?
Todas nuestras semillas son de calidad premium, perfectamente conservadas en cámaras refrigeradas. Nuestro granel proviene de los mejores breeders españoles e internacionales.
